ロシア雑貨のカチューシャ

メール・電話での対応は随時行っております。
営業カレンダーをご参照ください。

ご注文後、注文内容を自動送信メールにてお送りします。
※この時点では売買契約は締結しておりません

当店で在庫確認の上、翌営業日までに確認メールをお送りします。
確認メール送信時点で注文確定とさせていただきます。
送料など詳細も確認メールにてお知らせいたします。

自動送信メール、その後の店舗確認メールが届かない場合は、システムトラブルなどが考えられます。
その場合は、お手数ですが下記のいずれかでお問い合わせください。

当店での取扱銀行は以下です。
　東京三菱UFJ銀行
　新生銀行
　楽天銀行
　ゆうちょ銀行

※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

※代金引換をご利用の際は、手数料として別途 350 円を貰い受けます。
※代金引換での配送は「ゆうパック」のみとなります。
★初めてご購入のお客様で代引きをご希望の場合、発送前に一度メールの返信をお願いします。

※注文最終画面の「備考欄」にて配送方法をご指定ください。
※注文時に指定を忘れた時は別途、メールか電話にてお知らせください。
※指定が無い場合は「ゆうパック」でのお届けとなります。

※システム上、買い物かごでは自動で「ゆうパック」が適用されます。
※定型外郵便、レターパックを希望の場合は必ず備考欄でお知らせください。
※実際の送料は当店からの確認メールでお知らせします。

商品代金合計が10,000円以上のお買い上げで全国送料無料！

送料については下記のリンクを参考にしてください。
　　ゆうパック料金一覧　　　　

<<< ご注意 >>>

定型外郵便、レターパックには配送事故での保償がありません。
万一の場合でも当店では保障いたしかねますのでご了承ください。
高額商品についてはゆうパックをご利用ください。

定型外郵便は、郵便受けへの投函となります。
郵便受けに入らない場合、呼び鈴による呼び出しをすることもありますが玄関先などに放置されるケースもございます。
確実にお受け取りいただける方のみご利用ください。

お取り置きの場合、次回決済のお買い物は同梱のため基本的に送料無料とさせていただきますが、商品によってご希望に添えない場合もあります。事前に条件などご相談ください。また、お取り置きは月末までに発送できるようお願いします。

※環境に配慮し、配送時の梱包には再利用資材を使うこともございます。配送用の梱包はすべて無料です。商品の汚れ、破損防止には十分に努めておりますのでご安心ください。
※プレゼントラッピングが必要な場合は注文画面の備考欄で選択ください。
※プレゼントラッピングは有料です。プレゼントラッピングが不要な場合は、ラッピング項目をお選びいただく必要はありません。
詳しくはこちら→プレゼントラッピングについて

万一不良品がございましたら、当店の在庫状況をお調べしまして相談のうえ、
同等品と交換または返金させていただきます。その場合の送料、振込手数料は当店が負担します。
※到着後7日以内にご連絡ください。。
7日を過ぎますと返品、交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
※なお、当店商品の多くはハンドメイド品のため機械生産のように完璧な品ではなく、インクのムラ、剥げ、インク割れやニス塗装の際の刷毛が付いていたり、マトリョーシカの開閉が固かったりゆるかったりする場合がございます。 また、天然の木の節目に筋のような割れ目がつく場合もございます。
ひどいものは商品から除外するかアウトレットとして値引きしておりますが、上記の現象はハンドメイドの特徴としてご理解ください。
そのことを理由とする返品は基本的にお断りしています。
気になる場合は事前に問い合わせください。

※当店の責によらない理由によるお客様都合(イメージ違いなど)の返品は基本的にお断りしています。気になる場合は購入前に相談いただきますようお願いいたします。できるだけお客様にご満足いただける対応に努めてまいります。

ショップ名：ロシア雑貨のカチューシャ
お問合せメールアドレス：shopmaster@ru-katyusha.com