- 新商品を追加しました。コブロフ工房の作品や、珍しいシャガールのマトリョーシカ、またかわいいベレスタのミニケースなど、是非ご覧ください。(5月16日)
- 現在サイトリニューアル中につきお見苦しい点もあると思います。商品検索をはじめご不明点などお気軽にお問い合わせください。（4月26日）
- オーディオ製品を追加しました。ヴィソツキーやロシアロマンスなどの音楽CD、文学の朗読CDやMP3ディスクなど、すべて直輸入盤です。（1月16日）
- 注文後【自動送信】メールの後に、営業時間内にお送りする【店舗から】の確認メールは必ずご確認になり、必要であれば返信ください。
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サイトからのご注文、お問い合わせは随時行っていただけますが、当店からの対応は営業時間のみ順次行います。
＊営業はご遠慮ください。営業の電話やメールは業務の大きな妨げになります。商品の性質上、多売は一切できません。広告、SEO対策、委託先など当店には不要です。
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インフォメーション
| お買い物ガイド | |||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ご注文について | インターネットでのご注文は24時間受け付けております。 メール・電話での対応は随時行っております。 ご注文後、注文内容を自動送信メールにてお送りします。 当店で在庫確認の上、翌営業日までに確認メールをお送りします。 自動送信メール、その後の店舗確認メールが届かない場合は、システムトラブルなどが考えられます。
※お客様専用連絡先です。営業は受信拒否します。 | ||||||||||||||||||||||
| お支払い方法 | お支払いは銀行振込・郵便振替・代金引換が利用いただけます。 ご購入後7日以内にお支払いをお願いしております。
当店での取扱銀行は以下です。 ※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
(前払い)※ゆうちょ銀行に口座が無い方でもご利用いただけます。
※代金引換をご利用の際は、手数料として別途 350 円を貰い受けます。 | ||||||||||||||||||||||
| 配送 | 当店では「ゆうパック」「クロネコメール便」「定型外郵便」のいずれかで商品をお届けします。 ※注文最終画面の「備考欄」にて配送方法をご指定ください。
※発送が遅れる場合は個別に連絡をさしあげるか、サイト上にてお知らせします。 | ||||||||||||||||||||||
| 送料 | 送料は配送方法により異なります。 ※システム上、買い物かごでは自動で「ゆうパック」が適用されます。 商品代金合計が10,000円以上のお買い上げで全国送料無料！ 送料については下記のリンクを参考にしてください。 <<< ご注意 >>> クロネコメール便、定型外郵便には配送事故での保償がありません。 定型外郵便は、郵便受けへの投函となります。 | ||||||||||||||||||||||
| 包装・ギフト包装 | 環境に配慮し、当店では梱包に再利用資材を使用しています。 ご贈答などで新品資材をご希望の場合はご注文時にご指定ください。 尚、ギフト包装は全て新品資材を利用しますのでご安心ください。 ※ギフト包装は有料です。ラッピング不要な場合は、ギフト包装・簡易包装などをお選びいただく必要はありません。包装のご選択がない場合も十分に梱包し、破損などの予防には十分に留意しておりますのでご安心ください。 | ||||||||||||||||||||||
| 返品・交換について | 万一不良品がございましたら、当店の在庫状況をお調べしまして相談のうえ、 同等品と交換または返金させていただきます。その場合の送料、振込手数料は当店が負担します。 ※不良品、お客様都合にかかわらず到着後7日以内にご連絡ください。。 7日を過ぎますと返品、交換をお受けすることができませんのでご注意ください。 ※お客様ご都合の返品については、送料、返金のための振込手数料をお客様にお願いしています。 ※なお、当店商品の多くはハンドメイド品のため機械生産のように完璧な品ではなく、 インクのムラ、剥げ、インク割れやニス塗装の際の刷毛が付いていたり、マトリョーシカの開閉が固かったりゆるかったりする場合がございます。 また、天然の木の節目に筋のような割れ目がつく場合もございます。 ひどいものは商品から除外するかアウトレットとして値引きしておりますが、上記の現象はハンドメイドの特徴としてご理解ください。 そのことを理由とする返品はお客様都合といたします。 気になる場合は事前に問い合わせください。 | ||||||||||||||||||||||
| プライバシー・ポリシー | お客さまからいただいた個人情報は商品の発送と当店からの連絡以外には一切使用しません。 当社が責任を持って管理し、第三者に開示・提供することはございません。 なお、ご連絡は基本的にメールにて行っておりますが、メールが送信できない場合や緊急の確認が必要な場合はお電話をさしあげる場合もございますのでご了承ください。 | ||||||||||||||||||||||
ショップ名：ロシア雑貨のカチューシャ | |||||||||||||||||||||||
